项目背景与目的 :
美国麦片大厂希望在大陆市场推出能同时满足妈妈们理性的需求—如脑力、体能发展;以及孩子喜爱的有趣元素的麦片。透过让「吃早餐更加有趣」来改变「孩子不吃早餐」这个让家长头疼的状况。
我们的执行方式 :
除了针对妈妈进行焦点小组座谈,并且在事前请妈妈拍摄影片,以深入了解每日的备餐流程外,我们也针对孩子进行焦点小组座谈。有别于一般成人的座谈会,孩子的座谈会需要更多准备与布置。为了抓住孩子短暂集中的注意力,我们将访谈室打造为游戏间,并设计许多游戏、奖项来鼓励孩子发言。同时间,客户团队也快速针对妈妈与孩子的意见提出产品概念,并搜集针对概念的反馈以利进一步调整。
调研产出 :
会后产出了清楚的产品研发方向,并设定后续针对目标地区及沟通方式调查的方向。