项目背景与目的 :
客户为亚洲知名银行，刚签订协议并购另一家国际银行在亚洲主要市场的财富管理及消费金融业务。为使业务能无缝接轨，确保原有客户持续对新品牌的各项服务满意，并找出能进一步优化的产品内容，以期带给集团更大的收益，故邀请Quali Power进行此一针对高端贵宾理财客户的调研
我们的执行方式 :
针对40位高端理财客户在相对隐密并舒适的咖啡馆进行了一对一的深度访谈。
调研产出 :
除了针对并购过程中必须要特别小心的部分给出具体的建议，我们也把这40位受访的理财客户依据其对财富管理、银行/理专需要扮演的角色……等，精细地区分成8种具鲜明特色的消费者典型，并制定了针对每一类型客户所需采取的战略供客户参考，以大幅提升贵宾理财客户对品牌的满意度，并加大产品的吸引力。