记得我爱你

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项目背景与目的 :

客户为阿尔茨海默病治疗领域的领导者,目前是大中华市场中,此病症各阶段用药的首选品牌之一。即使其目前已上市的药品能有效地推迟疾病的进程,从而大幅改善病患及照护者的生活质量,客户最大的挑战是来自社会大众普遍对阿尔茨海默病的误解,不是基于病耻感刻意忽视避谈,就是将此病症视为衰老的自然现象而延误治疗的黄金时机。
有鉴于此,此项目的主要目的是希望透过深入了解病患的病程发展,检视当下每一阶段照护者的反应,以及所采取之行动来了解背后的动机,进而协助制订有效的方案,达成尽早发现、尽早治疗的目标,并进一步建立社会对疾病的正确认知。

我们的执行方式 :

我们团队采用入户观察(home immersion)的研究方式,研究员及摄影师在病患家中与照护者共同陪伴病患一整天的时间,近身了解病患及其家属的日常生活点滴。在过程中我们陪同外出散步、就诊、用餐、与病患及照护者闲话家常……以最自然、尽可能不干扰其日常生活的方式,在大陆4个一、二线城市中完成了22个家庭的访谈。

调研产出 :

除了清楚地理解当前对病症采取行动的诱因,协助客户找出可「使力」的机会点外,我们同时规划了可以唤起社会大众关注话题并采取行动的「方案」。包括建议从500强着手,选定配合的企业推广给员工一天假期,陪家中年迈的祖父母做阿尔茨海默病筛检,从而在社会中创造话题、引起关注!此外,我们团队也将访谈过程中拍摄的片段及所搜集的讯息,搭配访谈过程最真实的「心声」,剪辑出15分钟的纪录片,以期促使社会大众正视此疾病。此纪录片也被选为在北京召开的阿兹海默年度研讨会开幕时播放。

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